ご利用の流れ

①ご予約メール

お世話ご希望の場合はご予約フォームから必要事項を入力し送信してください。

こちらから折り返しご連絡いたします。
ご返信の際に、頂いた情報からお見積りのお値段もお伝えいたします。
(お世話中などすぐにご返信が出来ない場合がございます。)

②事前打ち合わせ

お世話前にご自宅にお伺いし、お客様とペットさんとの顔合わせも兼ねた打ち合わせを行います。
ご飯の与え方やトイレの場所、お散歩がある場合はお散歩コースなどを細かく確認しながらお世話の内容をお聞きいたします。
カルテ作成、お世話内容の打ち合わせ等で1時間~1時間半程お時間をいただきます。
(事前打ち合わせ無しでのお世話はお引き受け出来ません。)
契約が成立いたしましたら鍵をお預かりいたしますのでご用意をお願いいたします。
お支払いは打ち合わせ当日、またはお世話日の3日前までに指定の金融機関にお振込みをお願いしております。

③お世話当日

事前打ち合わせでお聞きした内容でお世話を行います。
お世話中に写真や動画などを撮影し、お世話の後のご報告と共にお客様にお送りいたします。
ご報告はLINEまたは書面にて行います。

④鍵のお返し

お返し方法は下記の3種類となります。

①最終日のお世話後にポスト返却(¥0)
②後日手渡し(交通費が発生いたします。)
③ゆうパケット着払い

※何らかのトラブルでお客様のご帰宅が延びてしまい
お世話の延長が必要になってしまう場合などを考え、
②③を推奨いたします。